Whatsapp Tidak Bisa Video Call – Whatsapp merupakan aplikasi pesan instan yang sudah sangat populer di dunia, apalagi setelah masuk satu perusahaan dengan facebook. Ada banyak fitur yang bisa anda gunakan pada aplikasi whatsapp, salah satunya video call.
Namun beberapa pengguna sering mengalami masalah saat mencoba melakukan vidcall, yaitu tidak bisa video call. Biasanya permasalahan seperti ini terjadi pada aplikasi whatsapp tersebut. Untuk tetap bisa video call di whatsapp, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini.
Cara Mengatasi Whatsapp Tidak Bisa Video Call
Masalah tidak bisa video call pada aplikasi whatsapp bisa disebabkan oleh beberapa hal, salah satunya izin kamera yang tidak diberikan.
Namun selain hal tersebut ada beberapa hal lainnya yang menyebabkan anda tidak bisa video call. Berikut ini kami bahas solusi untuk memperbaiki whatsapp tidak bisa video call.
Beri Izin Akses Kamera
Beberapa aplikasi yang anda install di android, akan meminta izin untuk mengakses beberapa perangkat yang ada di hp android tersebut, mulai dari kontak, kamera, sms dan lainnya.
Termasuk juga whatsapp, whatsapp membutuhkan izin akses kamera untuk digunakan saat video call. Maka dari itu anda harus memberikan izin akses kamera ke whatsapp, seperti berikut ini.
- Pertama, silahkan masuk ke setalan atau pengaturan hp anda
- Lalu masuk ke menu aplikasi / app installed / aplikasi terintsall
- Selanjutnya, cari dan pilih aplikasi whatsapp
- Tekan pada menu izin
- Pada bagian izin tersebut anda harus mengaktifkan opsi kamera
Selanjutnya, anda perlu menghapus whatsapp tersebut dari recents apps untuk menutup aplikasi whatsapp yang sedang berjalan. Selanjutnya, anda sudah bisa mencoba untuk melakukan video call di whatsapp.
Beri Izin Akses Mic
Selain kamera, aplikasi whatsapp juga membutuhkan izin akses ke Mic di hp anda. Tentunya hal ini digunakan supaya anda bisa berbicara atau mengeluarkan suara saat sedang video call dengan orang lain.
Langkah memberikan izin akses untuk mic di aplikasi whatsapp, sama seperti cara sebelumnya.
- Masuk ke menu pengaturan atau setelan
- Tekan menu app installed / aplikasi / aplikasi terinstall
- Lalu cari dan pilih aplikasi whatsapp
- Selanjutnya, tekan menu izin dan aktifkan pada bagian mic
Dengan mengaktifkan Mic tersebut anda bisa berbicara dan lawan bicara anda dalam video call whatsapp tersebut bisa mendengar apa yang anda katakan.
Ingin mengirim chat secara massal? begini Cara Broadcast di Whatsapp
Hapus Data dan Cache
Setiap aplikasi yang anda install di hp android, akan membuat sebua file cache dan data baru. Jika file cache tersebut tidak dibersikan bisa menumpuk dan membuat kinerja hp anda akan menjadi lambat.
Masalah ini bisa saja menyebabkan tidak berfungsinya fitur video call pada aplikasi whatsapp. Maka dari itu anda perlu menghapus cache dan data, seperti berikut ini.
- Masuk ke menu setelan di hp anda
- Lalu tekan menu aplikasi / aplikasi terintsall
- Selanjutnya, cari dan pilh aplikasi whatsapp
- Pada bagian penyimpanan, tekan tombol hapus cache dan data
- Jangan lupa tekan tombol paksa henti atau force close untuk menghentikan aplikasi yang sedang berjalan tersebut
Dengan menghapus cache dan data, selain berpengaruh ke memori penyimpanan, hal ini juga sangat berguna untuk menghilangkan bug atau error pada aplikasi.
Nomor Terblokir
Selain masalah pada aplikasi, penyebab whatsapp tidak bisa video call yaitu karena nomor anda terblokir atau diblokir. Ada beberapa hal yang bisa anda perhatikan, untuk menentukan apakah betul nomor yang anda miliki tersebut terblokir, antara lain :
- Panggilan yang dilakukan selalu tersambung
- Pesan whatsapp yang dikirim selalu centang satu
- Profile orang lain tidak bisa dilihat atau tidak pernah berganti
- Tidak ada status online atau offline dari kontak anda
Untuk mengatasi hal ini tentunya, anda harus menggunakan nomor whatsapp yang lain atau anda bisa menunggu waktu blokir yang diberikan oleh whatsapp.
Ingin buka 2 akun wa sekaligus? berikut cara membuat whatsapp 1 nomor untuk 2 hp
Update Aplikasi Whatsapp
Setiap aplikasi akan selalu melakukan update, selain untuk menambah fitur, update dilakukan untuk memperbaiki bug atau error yang sebelumnya terdapat pada aplikasi versi lama.
Hal ini juga terjadi pada whatsapp, bisa saja aplikasi whatsapp yang anda gunakan sekarang merupakan versi lama dan memiliki bug yang menyebabkan anda tidak bisa melakukan video call whatsapp.
Maka dari itu anda perlu melakukan update aplikasi whatsapp tersebut melalui play store.
Re-install Aplikasi Whatsapp
Opsi terkahir yaitu menghapus aplikasi whatsapp dan menginstall-nya kembali. Cara ini berguna untuk menghapus atau menghilangkan semua bug atau error dari aplikasi whatsapp tersebut, termasuk bug yang menyebabkan anda tidak bisa melakukan video call.
Baca: Cara Menambahkan Stiker di Whatsapp
Demikianlah cara mengatasi whatsapp tidak bisa video call. Masalah umum terjadi karena anda tidak memberikan akses kamera pada aplikasi whatsapp tersebut, sehingga saat melakukan video call tidak bisa terhubung dengan orang lain.